Vous
le besoin et les arbitrages
- Décrire le besoin, avec vos mots
- Trancher si le budget ou le délai change
- Recevoir un compte rendu clair
// méthode
Comment une demande est traitée
Une correction, une évolution, une question : chaque demande suit le même circuit court. Il est pensé pour vous répondre vite, sans jamais perdre la maîtrise de ce qui change chez vous. Deux outils que j'ai construits le portent : Edith, qui prépare le travail, et StatHall, qui surveille vos outils en continu.
// en deux mots
Edith, c'est quoi ?
Edith est un outil que j'ai construit pour mon activité, à base d'intelligence artificielle. Ce n'est pas une personne : c'est un logiciel qui fait le travail de préparation. Il lit chaque demande, la range par urgence, prépare la réponse et me la présente. L'outil prépare ; dès qu'il y a un enjeu, je décide.
Lire et ranger
Chaque demande est comprise, classée et mise dans l'ordre des priorités.
Préparer
Une proposition d'approche, puis le travail lui-même, sur une copie à l'écart.
Rendre compte
Ce qui compte attend mon accord, et rien ne part en ligne sans ma relecture.
// le circuit
Cinq étapes, une seule personne qui décide
- 01Vous
Vous écrivez
Un courriel, un message, un appel : avec vos mots, sans formulaire ni ticket à remplir.
- 02Edith
La demande est triée
Edith la qualifie — correction, évolution ou question, urgente ou non — et prépare une proposition d'approche.
- 03Moi
Je valide l'approche
Je lis la proposition, je la corrige ou je l'écarte — sauf pour les tâches sans enjeu, traitées seules. Si la demande touche au budget ou au délai, vous êtes consulté avant.
- 04Edith
Le travail se fait à l'écart
La modification se prépare sur une copie, jamais sur l'outil que vous utilisez. Chaque geste sensible attend mon feu vert, et les contrôles automatiques passent avant ma relecture.
- 05Moi
Mise en ligne vérifiée
Une fois relue, la modification est mise en ligne puis vérifiée de l'extérieur. Vous recevez un compte rendu : ce qui a changé, et comment le constater.
// automatique ou validé
La confiance décide qui agit
Tout ne mérite pas une validation. Pour chaque tâche, deux questions : l'outil est-il sûr d'avoir bien compris, et qu'est-ce qui se joue si c'est faux ? Les réponses décident qui agit. Les tâches sans valeur ajoutée s'automatisent, et l'attention humaine va là où elle compte.
enjeu fort
Toujours humain · quelle que soit la confiance
Mise en ligne, budget, données : c'est une personne qui décide, même quand l'outil est sûr de lui.
enjeu faible
Proposé, puis validé · l'outil hésite
La tâche demande du jugement, ou l'outil n'est pas certain : il propose, je tranche.
Automatique · l'outil est sûr de lui
Trier une demande, résumer la journée, fermer une alerte dont la cause a disparu, préparer le compte rendu. Ça se fait seul, et ça reste tracé.
// un exemple
Une matinée ordinaire
Un exemple pour fixer les idées, pas une promesse de délai : chaque demande a le sien, annoncé dès le tri.
- 9 h 10Vous
Vous signalez que l'export de vos dossiers ne contient plus les dates.
- 9 h 12Edith
Edith a trié la demande : une correction, prioritaire. L'outil propose de reproduire le problème avant de toucher à quoi que ce soit.
- 9 h 20Moi
Entre deux rendez-vous, je valide l'approche depuis mon téléphone.
- 9 h 45Edith
La correction est prête sur une copie, les contrôles sont au vert. Je relis ce qui a changé.
- 10 h 05Moi
C'est en ligne et vérifié : l'export a retrouvé ses dates, et vous avez le compte rendu.
// la surveillance
StatHall : voir la panne avant vous
La meilleure demande est celle que vous n'avez pas à faire. StatHall surveille en continu vos applications et vos serveurs : place disponible, certificats, mises à jour de sécurité, plantages, fins de support. Il relie les alertes entre elles pour remonter à la cause, et chaque jour une IA en écrit la synthèse.
- Une alerte entre dans le même circuit qu'une demande : triée, validée, corrigée, vérifiée
- Les alertes liées sont regroupées : on traite une cause, pas dix symptômes
- Souvent, le problème est réglé avant que vous ne l'ayez remarqué
- La surveillance est livrée avec ses alertes ; la suivre à votre place est une option
// qui fait quoi
L'outil prépare, l'humain décide
Edith
l'outil qui prépare
- Trier et qualifier chaque demande
- Proposer une approche
- Préparer la modification à l'écart
- Rédiger le compte rendu
StatHall
l'outil qui surveille
- Surveiller vos outils en continu
- Regrouper les alertes par cause
- Résumer chaque journée
Moi
celui qui décide
- Trancher dès qu'il y a un doute ou un enjeu
- Relire avant toute mise en ligne
- Rester votre seul interlocuteur
// pour vous
Ce que ça change pour vous
Une réponse plus rapide
Le tri et la préparation n'attendent pas que je sois disponible : votre demande avance, même pendant mes rendez-vous.
Un prix plus juste
Le temps gagné se voit dans le devis : c'est la voie outillée par l'IA, chiffrée à côté de la voie classique.
Jamais de terrain d'essai
Tout se prépare à l'écart. Tant que ce n'est pas relu et validé, rien ne change chez vous.
Une trace de chaque demande
Ce qui a été demandé, décidé et modifié reste écrit : rien ne dépend de la mémoire de quelqu'un.
Ce que l'IA ne fait jamais seule
- Mettre en ligne une modification
- Toucher à l'outil que vous utilisez
- Trancher quand il hésite
- Dépenser sans plafond
Et pour votre propre quotidien ?
Les mêmes principes valent pour vos devis, vos mails et vos factures : un assistant IA bien réglé prépare, vous relisez.
Les assistants IA du quotidien// contact
Une heure d'échange, offerte
Vous exposez votre situation et vos priorités, et vous repartez en sachant par où commencer — conseil, accompagnement AMO ou réalisation.